Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 18.12.2025

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej oderbakery.com oraz systemu zamówień jest:

Usługi Piekarnicze Damian Owczarek

Księcia Barnima III Wielkiego 13A

71-437 Szczecin

NIP: 8542457243

REGON: 543165440

Jednoosobowa działalność gospodarcza (mikroprzedsiębiorstwo)

Email: kontakt@oderbakery.com

Telefon: +48 517 450 982

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

2. Jakie dane zbieramy?

Dane podawane przez użytkowników:

  • Imię i nazwisko - niezbędne do identyfikacji klienta
  • Numer telefonu - niezbędny do weryfikacji zamówienia i wysyłania powiadomień SMS
  • Adres email (opcjonalny) - dla klientów biznesowych i ewentualnych powiadomień

Dane zbierane automatycznie:

  • Adres IP - dla celów bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom
  • Dane przeglądarki (User Agent) - dla celów technicznych i bezpieczeństwa
  • Dane zamówienia - produkty, ilości, terminy odbioru, punkt odbioru

Dane zbierane przez podmioty trzecie:

  • Cloudflare Turnstile - weryfikacja CAPTCHA (anonimowe dane techniczne)
  • JustSend.pl - wysyłanie SMS (tylko numer telefonu do wysyłki wiadomości)

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

a) Realizacja zamówienia

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

  • Przyjmowanie i realizacja zamówień na produkty piekarnicze
  • Weryfikacja zamówienia poprzez SMS
  • Komunikacja z klientem w sprawie zamówienia

b) Zapobieganie nadużyciom

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

  • Ochrona przed fałszywymi zamówieniami (rate limiting)
  • Zapobieganie spamowi i atakom

c) Dochodzenie roszczeń i archiwizacja

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

  • Dokumentacja transakcji dla celów księgowych i prawnych
  • Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów

4. Jak długo przechowujemy dane?

  • Dane zamówienia i kontaktowe: 5 lat (wymogi podatkowe i księgowe)
  • Dane weryfikacyjne SMS: 10 minut (tylko do weryfikacji)
  • Dane techniczne (IP, User Agent): 30 dni (cele bezpieczeństwa)

Po upływie okresów przechowywania dane są automatycznie usuwane lub anonimizowane.

5. Komu udostępniamy dane?

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie:

  • Podmiotom przetwarzającym (na nasze zlecenie) - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i zgodnie z podpisanymi umowami powierzenia przetwarzania danych:
    • Dostawcy usług telekomunikacyjnych (wysyłanie wiadomości SMS weryfikacyjnych)
    • Dostawcy usług hostingowych i przechowywania danych (bezpieczne przechowywanie danych zamówienia)
    • Dostawcy usług infrastruktury IT (obsługa aplikacji internetowej)

    Szczegółowe informacje o podmiotach przetwarzających dane są dostępne na życzenie.

  • Organom państwowym - wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa (sąd, policja, urząd skarbowy)

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych w celach marketingowych.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych - Mogą Państwo zażądać informacji o przetwarzanych danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania danych - Mogą Państwo żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - Mogą Państwo żądać usunięcia danych osobowych w przypadkach określonych w RODO.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - Mogą Państwo żądać tymczasowego ograniczenia przetwarzania danych.
  • Prawo do przenoszenia danych - Mogą Państwo otrzymać dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
  • Prawo do sprzeciwu - Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

7. Jak skontaktować się w sprawie danych osobowych?

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

Usługi Piekarnicze Damian Owczarek

Księcia Barnima III Wielkiego 13A

71-437 Szczecin

NIP: 8542457243

REGON: 543165440

Email: kontakt@oderbakery.com

Telefon: +48 517 450 982

Odpowiedzi na wnioski dotyczące danych osobowych udzielamy w terminie 30 dni od otrzymania wniosku.

8. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych:

  • Szyfrowanie danych - wszystkie dane wrażliwe są szyfrowane
  • Kontrola dostępu - ograniczony dostęp do danych osobowych
  • Regularne aktualizacje - oprogramowanie jest regularnie aktualizowane
  • Backup danych - regularne kopie zapasowe
  • Monitoring bezpieczeństwa - stały nadzór nad systemami

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa nie używa plików cookies do celów marketingowych ani śledzenia. Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookies technicznych wymaganych do prawidłowego działania strony.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez stronę internetową. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresemhttps://oderbakery.com/polityka-prywatnosci.

Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z naszych usług!